昨日上午9时至11时，武汉市房管局市场开发处调研员李佑平做客本报“3·15”嘉宾热线，两个小时内接听了几十个咨询和投诉电话，为部分读者维权支招，并表示将对典型案例进行调查，以维护市民权益。记者梳理发现，房屋渗漏、未办两证、逾期交房问题成为当天投诉三大热点。本报热线全天共接到逾百个咨询投诉电话。

热议

新房不到一年漏水

业主要求开发商维修无果

昨日上午，市民贾女士第一个打进本报“3·15嘉宾热线”，去年6月，她在花山买下的一套新房刚一收房就出现卫生间漏水情况。贾女士说：“因为问题一直没有彻底解决，房子至今未完成装修入住。”

江夏区伊顿阳光小区的业主反映，其房屋天花板和外墙都曾经出现渗漏的情况，目前天花板渗漏的问题基本解决了，但由此带来的装修损失，业主一直索赔无门，“这笔费用究竟该谁出?”

黄陂区金寓小区业主也反映，刚买不到一年的房子就出现渗漏，要求开发商维修无果，业主只好自行维修。

对于大量房屋质量特别是渗漏问题的投诉，李佑平表示，根据国家相关法规，开发商对房屋室外部分的保修期是5年，室内部分保修期是2年，在交房后没有超过一年就渗水，如果是工程质量问题应由开发商无条件维修，如果是其他原因，比如楼上装修引起漏水，就需要根据情况由他人负责。

李佑平表示对于使用收房已超过5年的二手房，业主首先要向物业公司反映要求维修，如果是工程质量则应由开发商承担，如果是工程瑕疵则需要动用房屋维修基金。

至于由于房屋渗漏引发的损失，可对开发商提出赔付要求，房管、建管等部门可参与协调。 如果未能协商解决，业主还可以走司法程序维权。

投诉

项目违章开发手续不齐

购房者多年无法办证

房屋两证办理问题也牵动不少市民的心。昨日，有多名读者致电反映称，他们购买了中森华国际城的房子，交房一年多一直无法完成两证办理，心中忐忑不安。

对此，李佑平表示，中森华国际城项目无法办两证的问题此前已有市民反映，经过该局调查，该项目业主目前未能顺利拿到房屋两证，主要有两个原因：开发企业资金紧张，约有300万左右房屋维修基金未缴纳;部分房屋被抵押，暂时无法办理网签手续。目前相关部门正在督办此事，敦促开发商尽快解决部分业主的办证问题。